La reputazione di un’azienda è un patrimonio che si costruisce nel tempo e si rinnova ogni giorno attraverso azioni concrete e scelte consapevoli.
Per IBSA, la coerenza tra ciò che viene realizzato e ciò che viene comunicato è il riflesso della propria identità. Questo risultato è il frutto di un impegno collettivo che unisce qualità, innovazione, responsabilità e attenzione alle Persone.
In un settore altamente regolamentato come quello farmaceutico, in cui la credibilità è fondamentale, la reputazione non è solo un indicatore di immagine, ma la misura della fiducia che le persone ripongono nell’azienda. La stessa cura e la stessa attenzione che guidano la ricerca scientifica, l’innovazione e la qualità dei prodotti orientano anche il nostro modo di comunicare. Questo approccio nasce da un concetto semplice ma fondamentale: la cura, al centro di ogni processo. Cura nella scelta delle parole, nella costruzione dei contenuti e nella relazione con le persone. Un atto consapevole, un dovere utile a rafforzare ogni giorno la reputazione; un processo non banale che mette le azioni e i valori aziendali al centro di tutto.
In questo contesto, il Dipartimento Corporate Communication di IBSA ha il compito di comunicare con chiarezza e coerenza i valori e la cultura aziendale, in una narrazione rigorosa ma capace di creare connessioni.
Da tre anni, questa visione si rinnova e si consolida anche a livello globale attraverso l’ICAM (International Communication Annual Meeting), un incontro annuale organizzato dal dipartimento Corporate Communication con i referenti della comunicazione nelle varie filali, di cui si è da poco conclusa la terza edizione.
Il tema di quest’anno è stato Communicating with Care. Comunicare con cura, infatti, significa porre attenzione alla qualità dei contenuti e scegliere con consapevolezza le parole e il tono di voce, creare la personalità dell’azienda e posizionarla dentro e fuori dal suo contesto, che per IBSA non è solo quello farmaceutico.
Il concetto di cura, presente anche nel payoff Caring innovation, è un principio trasversale a tutta l’azienda, che si estende dalle persone alle parole, dalle innovazioni alle storie, dalle terapie ai messaggi che le raccontano.
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